Kursus "Den svære samtale"
Til pædagogisk personale, ledere m.v.
Dine medarbejdere bliver undervist efter samme koncept, uanset hvor i regionen de bliver undervist.
Kontakt en uddannelseskonsulent
På dette 1-dags-kursus sætter vi fokus på "den svære samtale" og på, hvordan man som (fag)professionel kan agere i vanskelige og udfordrende samtalesituationer. Det kan være samtalen med kollegaen, med borgeren, den pårørende, medarbejderen eller med andre.
Vi arbejder med konkrete cases fra jeres arbejdspraksis.
Dette kan I forvente på kurset:
- Den gode samtale (rammesætning, konflikthåndtering, lytning m.v.)
- Træning i "den svære samtale" med udgangspunkt i jeres praksis. (kurset er tilpasset jeres virksomhed/praksis).
- Refleksion over adfærd, følelser og handlemuligheder m.v.
- En faciliteret proces, hvor I som arbejdsplads (og/eller team) udpeger opmærksomhedspunkter og metoder og tilgange til fremtidig brug i jeres praksis (En bevidsthed om hvor og hvordan I kan få støtte og hjælp i arbejdet.)
- En tillidsfuld og nysgerrig undersøgelse, hvor der er plads til undren, usikkerhed og fejl.
- En styrket bevidsthed om, hvad der er vigtigt at have fokus på i de svære samtaler.
Praktisk
Pris
Kontakt os for et tilbud.
Varighed
Som udgangspunkt er kurset 6-8 timer.
Kan fordeles på 2 kursusdage.
Mere information
Kontakt uddannelseskonsulent Simon Vedel Pedersen tlf. 2142 3533 eller svp@vucstor.dk.
Forløbet
- Indledende møde på virksomheden
- Planlægningsmøde på virksomheden
- Informationsmøde for medarbejderne
- Tjek af medarbejdernes færdigheder
- Ansøgning om løntabsgodtgørelse
- Undervisning
- Evaluering